Youtube là ứng dụng xem video trực tuyến phục vụ cho cả smartphone và smart Tivi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, Youtube trên Tivi Sony bị mất hình thì phải làm sao? Vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu làm sao để khắc phục lỗi trên ứng dụng YouTube trên tivi Sony này nhé.
1. Các lỗi thường gặp
Lỗi Youtube bị mất hình trên tivi Sony có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân. Dưới đây là những lỗi cơ bản và hay gặp phải nhất của khách hàng:
– Hiển thị lỗi (Lỗi 400) trên màn hình khi xem YouTube trên smart tivi Sony.
– Ứng dụng YouTube trên tivi Sony của bạn không khởi động được.
– Ứng dụng YouTube không truy cập được Internet mặc dù tivi đã được kết nối với mạng.
– Ứng dụng YouTube chỉ hiện màn hình đen khi truy cập.
– Không truy cập được ứng dụng YouTube hay ứng dụng tự động thoát ra thường xuyên.
2. Cách khắc phục lỗi ứng dụng Youtube trên tivi Sony
Bước 1: Từ màn hình chính bạn chọn truy cập vào ứng dụng Youtube
Bước 2: Chọn biểu tượng Cài đặt để mở bảng cài đặt
Bước 3: Chọn Đặt lại ứng dụng
Bước 4: Bấm Đặt lại ứng dụng. Lúc này ứng dụng sẽ tự khởi động lại vào màn hình chính của YouTube
3. Các bước thao tác khắc phục các lỗi trên Youtube
Dưới đây là 2 cách cơ bản chúng tôi hướng dẫn bạn thực hiện để khắc phục lỗi Youtube trên Tivi Sony bị mất hình:
Cách 1: Xóa dữ liệu ứng dụng Youtube trên Tivi
Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển để truy cập giao diện Home
Bước 2: Ở giao diện này, bạn chọn mục “Cài đặt” để mở bảng cài
Bước 3: Chọn mục “Ứng dụng” sau đó kéo xuống tìm đến và chọn ứng dụng “YouTube”.
Bước 4: Chọn dòng “Xóa dữ liệu” và nhấn “OK” là xong
Sau khi xóa dữ liệu ứng dụng Youtube trên Tivi bạn cần truy cập ngay vào ứng dụng kiểm tra xem còn bị lỗi hay không, nếu vẫn bị lỗi bạn thao tác bằng cách 2.
Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc ứng dụng Youtube
Khi thực hiện đầy đủ các bước như trên vẫn không vào được ứng dụng, bạn tiến hành khôi phục lại tivi về trạng thái ban đầu để khắc phục lỗi Youtube.
Lưu ý: Cách này sẽ mất hết toàn bộ dữ liệu, ứng dụng bạn đã cài trên tivi.
Sau khi hoàn tất các thao tác trên, bạn truy cập lại vào ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.
Cách 1: Khởi tạo thông tin cá nhân (xóa dữ liệu ứng dụng).
Bước 1: Nhấn nút “Home” trên điều khiển để mở giao diện Home của tivi Sony.
Bước 2: Kéo xuống mục “Cài đặt” và chọn “Hỗ trợ khách hàng”.
Bước 3: Chọn mục “Khởi tạo thông tin cá nhân”.
Bước 4: Chọn “Chấp nhận” và tivi sẽ tự động khởi tạo lại, thông báo ngay sau khi hoàn tất.
Bước 5: Chọn chấp nhận lần nữa.
Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.
Trên Internet tivi Sony
Áp dụng trên các dòng Smart tivi Sony từ năm 2015 trở về trước hoặc đang sử dụng trình duyệt web trên tivi để xem YouTube.
Bước 1: Bạn nhấn nút “Home” trên điều khiển tivi Sony.
Bước 2: Nhấn chọn “Application” hoặc “Ứng dụng”.
Bước 3: Tiếp theo chọn “Internet Browser” hay còn gọi là “Trình duyệt web”.
Bước 4: Bạn di chuyển đến biểu tượng “Option” trên màn hình bằng phím điều hướng, hoặc có thể nhấn nút “Option” có trên remote tivi.
Bước 5: Bạn chọn “Browser Settings” tức là “Các cài đặt trình duyệt”.
Bước 6: Bạn chọn “Delete all Cookies” hoặc “Xóa tất cả Cookies” và sau đó chọn “Đồng ý”.
Đơn vị nào sửa chữa Tivi uy tín?
Trung tâm dịch vụ sửa chữa và bảo hành Tivi SONY chuyên sửa chữa và bảo hành các sản phẩm điện tử tivi Sony. Trung tâm sẽ là nơi giúp khách hàng an tâm hơn về chất lượng dịch vụ sửa chữa bảo hành tivi Sony tại nhà. Sự uy tín và chuyên nghiệp đã được khẳng định với nhiều cam kết đến từ chính thương hiệu.
Đến với chúng tôi, bạn sẽ được tư vấn miễn phí, được đưa ra những lời khuyên chân thành nhất đến từ những kỹ sư có tay nghề cao. Ngoài ra, giá thành chính là yếu tố cạnh tranh nhất của trung tâm.
Sự tận tâm, nhiệt tình, chuyên nghiệp, giá cả cạnh tranh là những yếu tố đã được hàng ngàn khách hàng kiểm chứng và tin dùng. Hãy đến với chúng tôi, thứ bạn nhận được chính là sự hài lòng.
Mọi thông tin xin liên hệ:
· Trung Tâm Bảo Hành Sony
· Hotline: 081 9447547
Bài viết trên đã trình bày những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Youtube trên Tivi Sony bị mất hình. Tuy nhiên, để cẩn thận và an toàn hơn bạn nên đến các trung tâm hoặc chọn dịch vụ sửa chữa tại nhà của Trung tâm sửa chữa và bảo hành Tivi Sony để được phục vụ nhé. Cám ơn quý khách hàng đã theo dõi bài viết!
